Claudia Hametner

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung und Geltungsbereich

1.     Claudia Hametner, Schiefersteinstraße 4a, 4060 Leonding, veranstaltet Kurse im Bereich der Erwachsenenbildung. Das jeweils aktuelle Seminarangebot kann der Website www.claudiahametner.com entnommen werden.

2.     Für die Geschäftsbeziehung zwischen Claudia Hametner und den Seminarteilnehmern (nachfolgend auch „Kunden“) gelten ausschließlich nachfolgende Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Fassung. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit seiner Anmeldung zu einem Seminar erklärt sich der Kunde mit diesen „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (nachfolgend kurz „AGB“) einverstanden und an sie gebunden.

3.      Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB ihre Gültigkeit.

 

Vertragsbedingungen

1. Anmeldungen / Vertragsabschluss

1.     Durch Anmeldung zu einem Seminar unterbreitet der Kunde Claudia Hametner ein Angebot zum Vertragsabschluss unter Zugrundelegung dieser AGB sowie des auf der Website angegebenen Seminarinhalts. Claudia Hametner wird dieses Angebot anschließend prüfen und dem Kunden nach Maßgabe der Verfügbarkeit von Plätzen – die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einlangens berücksichtigt – eine etwaige Annahmeerklärung via E-Mail zukommen lassen.

2.     Die bloße automationsunterstützte Bestellbestätigung gemäß § 10 Abs. 2 ECG, die der Kunde unmittelbar nach Eingang der Bestellung bei Claudia Hametner erhält, dient dabei bloß der Information des Kunden und führt dementsprechend noch nicht zur Annahme des Angebots.

3.     Ein Vertrag zwischen Claudia Hametner und dem Kunden kommt erst durch ausdrückliche Annahme der Anmeldung durch Claudia Hametner zustande.

 

2. Vergütung / Anpassung der Vergütung / Zahlungsbedingungen
1.     Die vom Vertragspartner für die Teilnahme an einem Kurs zu leistende Vergütung ist in der Leistungsbeschreibung festgelegt. Die Vergütung für die Teilnahme an einem Kurs ist jeweils im Voraus zu leisten. Diese erfolgt durch automatische Bezahlung durch den Online Shop.  Der in der Anmeldung angegebene Adressat erhält eine Rechnung über seine Anmeldung(en) zugesandt.2.     Sämtliche auf der Website angegebenen Seminarpreise verstehen sich als Gesamtpreis für Seminarteilnahme und die erforderlichen Seminarunterlagen und einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Nicht inkludiert sind – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – Kosten für die Verpflegung oder Nächtigung.

 

3. Stornobedingungen / Stornogebühren

1.     Unbeschadet des gesetzlichen Rücktrittsrechts gemäß den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäftegesetzes (FAGG; siehe dazu unter Punkt 2.4) wird dem Kunden das Recht eingeräumt, vom Vertrag mit Claudia Hametner bis 15 Tage vor Seminarbeginn ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Diesfalls hat der Kunde keinen Seminarpreis zu entrichten. Bei Rücktritt nach der gesetzlichen Rücktrittsfrist hat der Kunde den gesamten Seminarpreis zu entrichten.2.     Der Rücktritt / die Stornierung hat per Post oder per E-Mail zu erfolgen, wobei die Erklärung Claudia Hametner binnen der vorgenannten Frist zugehen muss.

3.     Die Stornogebühr ist mit Wirksamkeit der Rücktrittserklärung (Einlangen bei Claudia Hametner) fällig und unabhängig von den Rücktrittsgründen sowie einem allfälligen Verschulden zu bezahlen.

4.     Die Stornogebühr entfällt, wenn vom Kunden ein Ersatzteilnehmer genannt wird, der die volle Kursgebühr bezahlt.

 

4. Widerrufsrecht

1.     Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) können von einem Fernabsatzvertrag (§ 3 Z 2 FAGG) binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden. Der Kunde hat Claudia Hametner (Claudia Hametner, Schiefersteinstraße 4a, 4060 Leonding; E-Mail: office@claudiahametner.com; Telefon: +43 699 / 110 98 125) jedoch mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, zu informieren. Der Kunde kann dafür auch das im Anhang ersichtliche (auf der Website der Claudia Hametner zur Verfügung stehende) Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die Absendung der Rücktrittserklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist.

2.     Tritt der Kunde vom Vertag zurück, wird ihm Claudia Hametner unverzüglich nach Zugang der Rücktrittserklärung eine Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung übermitteln. Darüber hinaus wird Claudia Hametner dem Kunden alle Zahlungen, welche Claudia Hametner vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zurückzahlen. Für diese Rückzahlung verwendet Claudia Hametner dasselbe Zahlungsmittel, welches der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde mit dem Kunden ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3.     Hat der Kunde verlangt, dass die vereinbarten Dienstleistungen während der Rücktrittsfrist beginnen sollen, und hat Claudia Hametner hierauf mit der Vertragserfüllung begonnen, so hat der Kunde im Falle des Rücktritts vom Vertrag der Claudia Hametner einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde Claudia Hametner von der Ausübung des Rücktrittsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

5. Rücktritt durch Claudia Hametner / Absage bzw. Änderung von Seminaren

1.     Claudia Hametner ist bestrebt, sämtliche Seminare durchzuführen, behält sich jedoch vor, Seminare bei Nichterreichen der auf der Website beim jeweiligen Seminar angegebenen Mindestteilnehmeranzahl abzusagen oder zu verschieben. Davon wird Claudia Hametner die Teilnehmer spätestens fünf Werktage vor Seminarbeginn benachrichtigen.2.     Auch bei Krankheit des vorgesehenen Trainers, höherer Gewalt oder im Falle sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse besteht kein Anspruch der Kunden auf Durchführung des Seminars. Claudia Hametner ist jedoch in all diesen Fällen berechtigt, die Seminare dennoch – ggf. mit entsprechend angepasstem Inhalt, zu einem anderen Termin oder durch einen anderen Trainer – durchzuführen. Auch davon wird Claudia Hametner die Kunden rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigen.

3.     Bei Absage, Verschiebung oder sonstigen Änderungen eines Seminars gemäß den vorstehenden Bestimmungen wird Claudia Hametner dem Kunden eine bereits entrichtete Seminargebühr zur Gänze als Gutschrift auf die Teilnahme an einem anderen Seminar anrechnen oder rückerstatten. Ein darüber hinaus gehender Anspruch auf Ersatz von entstandenen Aufwendungen (z.B. Reise-, Fahrt und Übernachtungskosten) besteht nicht.

 

6. Gewährleistung und Haftung

1.     Der wesentliche Inhalt und die Dauer der von Claudia Hametner angebotenen Seminare kann der Website www.claudiahametner.com entnommen werden. Die Festlegung des genauen Seminarprogramms und sonstiger Einzelheiten zum Ablauf der Seminare obliegt der alleinigen Verantwortung der Claudia Hametner welche dabei nach fachlichen Kriterien vorzugehen hat. Die Informationen zu den Details der Seminare werden den Teilnehmern entweder gemeinsam mit der Annahmeerklärung (Punkt 2.1) oder bis spätestens fünf Tage vor Seminarbeginn bekannt gegeben. Aus dem Umstand, dass einzelne Programmpunkte nicht den Vorstellungen des Kunden vom Inhalt des Seminars entsprechen, kann keine Haftung der Claudia Hametner abgeleitet werden. Ebenso kann keine Haftung gegen Claudia Hametner geltend gemacht werden aus der Anwendung der bei Claudia Hametner erworbenen Kenntnisse sowie für die die inhaltliche Richtigkeit und Aktualität der zur Verfügung gestellten Skripten, Beiträge oder Foliensätze. Durch die Teilnahme an einem Seminar oder den Abschluss einer Ausbildung erwerben die Teilnehmer nicht das Recht, Ärzten im Sinne des Ärztegesetzes vorbehaltene Tätigkeiten auszuüben oder sich als Ärzte, Heilpraktiker oder dergleichen zu bezeichnen.

2.     Die Seminarteilnehmer nehmen zur Kenntnis, dass die Teilnahme an den Seminaren eigenverantwortlich erfolgt. Soferne es sich nicht um einen Personenschaden handelt, haftet Claudia Hametner daher für Schäden der Seminarteilnehmer nur bei grobem Verschulden. Durch eigenes Verhalten verursachte Schäden werden von den Teilnehmern selber getragen und hält der Kunde Claudia Hametner diesbezüglich vollkommen schad- und klaglos.

 

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

1.     Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2.   Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Claudia Hametner, 0699/110 98 125, office@claudiahametner.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

3.    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

2. Folgen des Widerrufs

1.    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

3. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

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